En el marco del Encuentro Anual de Socios 2026 de Acción Empresas, la gerenta general Constanza Pantaleón planteó que el principal desafío para el sector empresarial ya no pasa únicamente por cuánto crecer, sino por “cómo” hacerlo en un contexto marcado por la incertidumbre estructural, la aceleración tecnológica, las crisis climáticas y la pérdida de confianza institucional.
Foto: Constanza Pantaleón exponiendo en el Encuentro Anual de Socios 2026 de Acción Empresas.
Durante su intervención, Pantaleón sostuvo que el escenario global y local exige un nuevo enfoque de gestión empresarial, basado en sostenibilidad, innovación, colaboración y liderazgo. “La incertidumbre dejó de ser algo coyuntural para transformarse en algo estructural”, afirmó, aludiendo a la volatilidad geopolítica, económica y ambiental que afecta tanto a los negocios como a las sociedades.
La ejecutiva remarcó que fenómenos como la crisis climática, la escasez hídrica y la transformación tecnológica están redefiniendo las condiciones del desarrollo empresarial. A ello sumó las tensiones políticas y sociales que atraviesa Chile, así como una creciente crisis de confianza que, según señaló, ya impacta tanto en la vida cotidiana como en las instituciones públicas y privadas.
En ese contexto, Pantaleón aseguró que el crecimiento económico sigue siendo posible, aunque advirtió que debe construirse bajo nuevas bases. “Para ser competitivo hay que ser sostenible”, afirmó, destacando que la sostenibilidad debe integrarse en todos los niveles de la organización, desde la relación con los trabajadores hasta las decisiones estratégicas de los directorios.
La gerenta general de Acción Empresas identificó tres pilares esenciales para la gestión empresarial en el actual contexto: sostenibilidad, innovación y colaboración. Sobre este último punto, enfatizó que ninguna organización podrá enfrentar sola los desafíos actuales y que será imprescindible fortalecer alianzas y liderazgos colaborativos.
Pantaleón también hizo referencia a experiencias internacionales que evidencian los riesgos de modelos de crecimiento sin reglas claras ni visión de largo plazo, como la crisis de las puntocom, la crisis subprime o las tensiones del mercado inmobiliario chino. Frente a ello, sostuvo que el desarrollo sostenible requiere instituciones sólidas, estabilidad regulatoria, confianza y respeto por los límites de la naturaleza.
En línea con esa visión, destacó que el 50% del PIB mundial depende del capital natural, citando datos del Foro Económico Mundial, y subrayó la necesidad de colocar a las personas en el centro de las decisiones empresariales. “Cualquier crecimiento que no ponga a las personas en el centro no va a ser legítimo”, afirmó.
Uno de los ejes centrales de su exposición fue la reconstrucción de la confianza. Según explicó, los países con mayores niveles de confianza entre personas e instituciones logran mayores niveles de inversión y un crecimiento más sostenido. Para revertir la situación actual, propuso trabajar sobre tres dimensiones: propósito compartido, diálogo efectivo y gobernanza con reglas claras.
“La confianza no se declara, se construye deliberadamente”, señaló Pantaleón, quien llamó a generar espacios de conversación capaces de acercar posiciones entre empresas, sector público, sociedad civil y comunidades.
En ese marco, repasó algunas de las iniciativas impulsadas por Acción Empresas durante 2025. Entre ellas, destacó la Alianza Unidos por la Acción Climática, desarrollada junto a Pacto Global, Cámara Chilena de la Construcción, Cámara de Comercio de Santiago, Sistema B y CLG, orientada a traducir los compromisos climáticos internacionales en herramientas concretas para las empresas.
Asimismo, resaltó el trabajo realizado en biodiversidad mediante una mesa multiactor integrada por representantes del sector público, privado, academia y organizaciones sociales, además de los espacios de conversación entre ejecutivos y líderes empresariales para compartir experiencias y desafíos vinculados a la sostenibilidad.
De cara a 2026, Pantaleón adelantó que Acción Empresas reforzará su trabajo en generación de conocimiento aplicado, herramientas de gestión ASG, formación ejecutiva y conexión con tendencias internacionales, aprovechando su vínculo con el WBCSD.
Hacia el cierre de su discurso, la ejecutiva apeló a la responsabilidad individual de los líderes empresariales. “No da lo mismo cómo queremos crecer, cómo tomamos decisiones o cómo hacemos empresa”, expresó.
Con ese mensaje, Pantaleón concluyó que la recuperación de las confianzas será una condición indispensable para que Chile pueda volver a crecer de manera sostenible y con propósito compartido.
