Se trata de un espacio orientado a fortalecer las capacidades empresariales para anticipar, prepararse y responder ante escenarios que afectan operaciones, personas, activos y comunidades; en un contexto en el que las inundaciones, los incendios, las tormentas severas y otros eventos extremos han dejado de ser situaciones excepcionales para convertirse en parte de la realidad operativa de muchas organizaciones.
Foto: Leonardo Hernández, coordinador de Comunicación y Relaciones Institucionales de CEADS, exponiendo en el relanzamiento del Grupo de Preparación y Respuesta ante Riesgos, Desastres y Emergencias.
La primera reunión se realizó el pasado 29 de mayo en las oficinas de Natura y contó con la participación de empresas miembro, representantes de Cruz Roja Argentina y especialistas vinculados a la temática.
La iniciativa retoma y actualiza el trabajo desarrollado entre 2013 y 2021 a través de la Mesa de Gestión de Riesgo ante Situaciones de Desastres impulsada por CEADS, incorporando los aprendizajes acumulados y los nuevos desafíos que plantea un contexto caracterizado por una mayor frecuencia e intensidad de eventos extremos.
“Este espacio no nace de cero. Entre 2013 y 2021 las empresas trabajaron temas vinculados a la coordinación, la gestión de donaciones, la preparación y la articulación frente a situaciones críticas. Hoy sentimos que el contexto Vuelve a presentarnos la necesidad de un espacio de intercambio y aprendizaje empresarial”, señaló Leonardo Hernández, coordinador de Comunicación y Relaciones Institucionales de CEADS.
Durante la apertura, Paola Nimo, Gerenta de Sustentabilidad Sur (Argentina, Chile y Uruguay) en Natura, compartió las razones que motivaron el relanzamiento de esta agenda y reflexionó sobre la importancia de fortalecer la preparación y la capacidad de respuesta ante emergencias desde el ámbito empresarial. La ejecutiva destacó cómo esta temática se vincula con la gestión de la sustentabilidad, la continuidad de las operaciones, el cuidado de las personas y la relación de las empresas con los territorios donde desarrollan sus actividades.
Por su parte, Cristian Bolado, Subsecretario de Emergencias y Desastres de Cruz Roja Argentina, aportó una mirada sobre la evolución del escenario de riesgos y emergencias, los aprendizajes recientes y las oportunidades de articulación entre organizaciones humanitarias y sector privado.
Una línea de base para orientar la agenda
Como parte de la jornada, las empresas participantes respondieron una consulta destinada a construir una línea de base sobre su situación actual en materia de preparación y respuesta.
Los resultados muestran que las emergencias y desastres ya forman parte de la realidad operativa de las organizaciones participantes. El 100% reportó haber atravesado al menos una situación vinculada a emergencias o desastres en los últimos 24 meses y tres de cada cuatro empresas señalaron haber enfrentado dos o más eventos durante ese período.
Las inundaciones aparecen como el evento más frecuente, seguidas por tormentas severas, incendios y olas de calor. Los impactos reportados exceden ampliamente las operaciones e incluyen afectaciones sobre colaboradores, clientes, usuarios, comunidades, logística, instalaciones y cadenas de valor.
La consulta también mostró que las empresas cuentan con capacidades relevantes, como comités de crisis, protocolos de emergencia y vínculos con actores externos. Sin embargo, persisten desafíos asociados a la continuidad operativa, la articulación con otros actores y la necesidad de fortalecer la preparación antes de que ocurran las emergencias.
“La línea de base elaborada durante la primera reunión muestra que las emergencias y desastres ya forman parte de la realidad operativa de las empresas participantes. Si bien existen capacidades instaladas, persisten desafíos vinculados a la preparación, la continuidad operativa y la articulación con otros actores. En este contexto, las empresas valoran especialmente la posibilidad de contar con un espacio para compartir experiencias, fortalecer capacidades y construir respuestas más coordinadas frente a escenarios cada vez más complejos”, explicó Hernández.
Un espacio para aprender antes de la emergencia
Uno de los consensos surgidos durante el encuentro fue que la preparación continúa siendo uno de los factores que más incide en la calidad de la respuesta.
Las empresas compartieron experiencias vinculadas a eventos recientes y coincidieron en la importancia de contar con mecanismos de coordinación previamente establecidos, fortalecer los vínculos con actores territoriales y evitar respuestas improvisadas que suelen generar superposición de esfuerzos, dificultades logísticas o asignación ineficiente de recursos.
La agenda de trabajo del espacio incluirá encuentros periódicos, intercambio de experiencias entre pares, participación de especialistas y actores externos, análisis de casos reales, capacitación y desarrollo de herramientas practices para las empresas.
Desde CEADS explican que con eventos extremos cada vez más frecuentes y con impactos crecientes sobre operaciones, personas y territorios, la preparación comienza a consolidarse como una dimensión cada vez más relevante de la gestion empresarial y de la agenda de sostenibilidad.
