Las palabras las pronunció Joaquín Acuña, Presidente de Emova, al presentar el tercer Reporte de Sustentabilidad de la empresa concesionaria de la Red de Subte de Buenos Aires. El documento reúne los principales avances de la compañía en materia ambiental, social y de gobernanza, con especial énfasis en eficiencia operativa, innovación tecnológica, gestión ambiental y vínculo con la comunidad.
Foto: Joaquín Acuña, Presidente de Emova.
El reporte, correspondiente a la gestión 2025, muestra la escala de la operación del Subte porteño: durante 2025, más de 193 millones de usuarios utilizaron el servicio y las formaciones recorrieron más de 46 millones de coche-kilómetros. En las horas pico circularon, en promedio, 89 formaciones, consolidando al sistema como una infraestructura central para la movilidad cotidiana de la Ciudad de Buenos Aires.
“En Emova estamos comprometidos con mejorar la experiencia de viaje de nuestros usuarios cada día. Este Reporte refleja el trabajo realizado para garantizar altos estándares de calidad en el servicio y las iniciativas que promueven una movilidad cada vez más sostenible, con un impacto positivo en el ambiente y en la comunidad”, señaló Mariana Giacumbo, Directora de Relaciones Institucionales y Medios de Emova.
Eficiencia energética y gestión ambiental
Uno de los ejes destacados del reporte es la incorporación de criterios de eficiencia y gestión ambiental a la operación. Durante 2025, Emova extendió el Sistema de Gestión Ambiental certificado bajo la norma ISO 14001 a las Líneas A y E, el Premetro y los talleres, mientras que continuó con el sistema certificado en la Línea H.
La compañía también alcanzó un nuevo hito en materia de gestión: cumplió 25 años con la certificación ISO 9001 en el Subte de Buenos Aires.
Entre las iniciativas de eficiencia energética se destaca el sistema de ralentización automática de las escaleras mecánicas, que permitió reducir en un 35% la demanda energética de estos equipos cuando no están en uso. A esto se suma el recupero energético del 30% obtenido mediante el frenado regenerativo de las formaciones.
En el plano de la seguridad y las condiciones laborales, el presidente de Emova, Joaquín Acuña, también destacó la extensión de los sistemas de gestión bajo normas ISO y el enfoque de mejora continua como parte de la estrategia de sustentabilidad de la empresa.
Tecnología aplicada a la experiencia de los usuarios
La transformación digital aparece como otro de los componentes centrales de la gestión 2025. Durante el año, Emova incorporó el pago mediante código QR directamente en los molinetes y desarrolló la App Emova, que concentra información del servicio en tiempo real.
La compañía también inauguró un Centro de Monitoreo destinado a supervisar el estado de más de 3.500 dispositivos y sistemas de infraestructura. La herramienta busca fortalecer la capacidad de seguimiento de la operación y contribuir a una prestación más eficiente.
En paralelo, se comenzó a extender el horario del servicio durante eventos especiales, con el objetivo de facilitar la desconcentración del público y adaptar la operación a las necesidades de movilidad de la Ciudad.
Para Acuña, estas iniciativas forman parte de una transformación que combina tecnología y eficiencia para mejorar la experiencia de viaje y avanzar hacia una operación más sustentable.
El Subte como infraestructura para una movilidad sostenible
El reporte también plantea el aporte del transporte público a la sostenibilidad urbana. Ester Litovsky, Directora de Planeamiento Estratégico de Emova, señala que el transporte masivo constituye una herramienta para construir ciudades más sostenibles, resilientes e inclusivas frente a problemas como la congestión, la contaminación, el ruido, los accidentes y el uso ineficiente del espacio público.
En ese contexto, el documento destaca la capacidad del Subte para movilizar grandes cantidades de personas con una huella ambiental significativamente menor que otros medios de transporte. Según la compañía, una formación puede transportar una cantidad de pasajeros equivalente a la de 600 automóviles, liberando espacio urbano para otros usos sociales, recreativos y comunitarios.
Desde esta perspectiva, la sustentabilidad no queda circunscripta a la reducción del consumo energético o de las emisiones. El transporte público también aparece vinculado con el acceso a oportunidades de educación, trabajo y esparcimiento, así como con una utilización más eficiente de la infraestructura urbana existente.
Educación, inclusión y vínculo con la comunidad
La dimensión social constituye otro de los capítulos relevantes del reporte. Durante 2025, Emova realizó la segunda edición del Programa Movilidad Sustentable, desarrollado junto con la Asociación Conciencia. La iniciativa alcanzó a más de 200 estudiantes de primer año de escuelas ubicadas cerca de las distintas líneas del Subte, con contenidos relacionados con el ambiente y la movilidad urbana.
La compañía también continuó acompañando a jóvenes en situación de vulnerabilidad para favorecer la finalización de sus estudios secundarios, en alianza con Fundación Cimientos.
A su vez, profundizó el Programa de Puertas Abiertas, que permite realizar visitas a la Red de Subte destinadas a niños, jóvenes de instituciones educativas y organizaciones no gubernamentales.
Estas iniciativas se complementaron con acciones orientadas a promover la inclusión y el acceso igualitario al servicio. En ese marco, Emova mantuvo sus alianzas con la Asociación de Ayuda al Ciego (ASAC) y Bocalán Argentina, organización que desde 2015 desarrolla entrenamientos en la Red con perros de asistencia destinados a personas con autismo o movilidad reducida.
Cultura, deporte y participación
La estrategia de relacionamiento con la comunidad también incluyó iniciativas vinculadas con la cultura y el deporte. Emova continuó apoyando a Candela Francisco, campeona mundial de ajedrez Sub-20, y realizó por segundo año consecutivo “Ajedrez en Movimiento”, una propuesta orientada a promover valores a través de esta disciplina.
En el ámbito cultural, la segunda edición de “Instantáneas en el Subte: miradas en viaje” reunió a 15 artistas seleccionados entre más de 160 postulantes.
Durante las fiestas de fin de año, la iniciativa “Papá Noel llega en Subte” convocó a más de 400 familias, ampliando el uso de los espacios del sistema como ámbitos de encuentro con la comunidad.
Reciclaje y alianzas
El reporte también pone el foco en las alianzas con organizaciones de la sociedad civil como una herramienta para ampliar el impacto de las acciones de sustentabilidad. En el marco del Programa de Reciclado de la Fundación Garrahan, Emova entregó más de 780 kilos de papel y más de 2,5 kilos de tapitas plásticas.
Además, la compañía destinó materiales reciclables y piezas de cartelería a la Fundación Chacras de Buenos Aires.
Desde Emova explican que estas iniciativas forman parte de una estrategia que busca integrar la sustentabilidad a la gestión cotidiana y no limitarla a programas específicos. En palabras de Acuña, la compañía procura fortalecer el vínculo con sus grupos de interés y trabajar junto con organizaciones sociales, instituciones educativas y otros actores para generar impacto positivo en educación, inclusión y cuidado del entorno.
