El análisis constituye el primer diagnóstico focalizado exclusivamente en los Chief Sustainability Officers (CSO) del país y ofrece una radiografía sobre cómo evoluciona el liderazgo de la sostenibilidad dentro de las principales empresas chilenas. Es el segundo de una serie de estudios que se realizarán en América Latina y el Caribe. Los resultados revelan que los responsables de sostenibilidad han ganado presencia en las estructuras corporativas, aunque persisten desafíos para integrar la agenda en las decisiones económicas, las operaciones y los modelos de negocio. La medición del retorno de las iniciativas, la disponibilidad de recursos y el desarrollo de capacidades internas aparecen entre las principales prioridades.
Foto: Pablo Leidi, director de Sustenomics, presentando el CSO Monitor Chile en las oficinas de Megamedia.
Sustenomics presentó el CSO Monitor – Capítulo Chile, un estudio elaborado en alianza con Acción Empresas que analiza el perfil, las responsabilidades, los desafíos y las perspectivas de los responsables de sostenibilidad en el ámbito corporativo. Los resultados muestran una función que ha consolidado su posición dentro de las organizaciones, pero que todavía enfrenta dificultades para traducir ese reconocimiento en una transformación transversal de la gestión empresarial.
El relevamiento, realizado entre junio y agosto de 2026 entre representantes de 34 organizaciones, identifica una tensión central para el liderazgo en sostenibilidad: mientras los responsables de la función participan cada vez más en la estrategia corporativa, la integración efectiva de sus objetivos en las decisiones financieras, los incentivos y las operaciones continúa siendo desigual.
El estudio señala que el 92% de los encuestados ocupa una posición jerárquica senior y que el mismo porcentaje reporta al CEO o a la alta dirección. Además, el 81% dispone de un presupuesto propio para su área. Estos indicadores reflejan un grado significativo de institucionalización de la función, aunque no garantizan por sí solos una capacidad equivalente para influir en todas las decisiones relevantes del negocio.
La cuestión que plantea el informe es cómo aprovechar esa posición para avanzar desde la gestión de programas e iniciativas específicas hacia una integración más profunda de la sostenibilidad en los modelos de negocio.
“Los resultados muestran que la sostenibilidad está ganando espacio en las decisiones empresariales y transformando los modelos de negocio. El desafío ahora es que ese avance pueda traducirse y demostrarse en resultados concretos para las empresas. Para lograrlo, necesitamos que la sostenibilidad esté cada vez más integrada en la estrategia, los indicadores de desempeño, la gestión de riesgos y las decisiones de inversión. Desde Acción Empresas queremos acompañar a las compañías en ese proceso”, afirmó Constanza Pantaleón, directora ejecutiva de Acción Empresas.
Por su parte, Pablo Leidi, director de Sustenomics, recalcó que “esperamos que esta publicación se consolide como un referente para líderes empresariales y organizaciones que buscan comprender la evolución del liderazgo en sostenibilidad y su contribución a la competitividad empresarial. A través de sus futuras ediciones, aspiramos a seguir generando conocimiento que enriquezca el diálogo, permita anticipar desafíos e identificar nuevas oportunidades. Asimismo, esperamos proyectar este esfuerzo a nivel regional, mediante el desarrollo de un estudio que nos permita ampliar la mirada, compartir experiencias y comprender cómo está evolucionando el liderazgo en sostenibilidad en América Latina y el Caribe”.
Liderazgo y resultados financieros, claves para avanzar
El estudio muestra que el respaldo de la alta dirección y la vinculación con los resultados del negocio son factores fundamentales para avanzar. El 97% identifica el compromiso de la alta dirección como un factor clave, mientras que un 83% destaca la alineación de los objetivos de sostenibilidad con los resultados financieros e indicadores clave de desempeño (KPI).
El rol de quienes lideran estas áreas también se ha ampliado dentro de las organizaciones. Un 92% dedica parte de su tiempo a la estrategia y transformación del negocio, un 94% a la relación con grupos de interés y un 89% a traducir la agenda global de sostenibilidad a la realidad local.
Sin embargo, todavía existen desafíos para instalar estas capacidades de manera transversal. Un 47% señala que los conocimientos técnicos en sostenibilidad están presentes solo en una minoría de las áreas de la empresa o no existen fuera del equipo especializado, mientras que un 53% indica que están presentes en todas o en la mayoría de las áreas.
Un escenario de mayores exigencias
El avance de la sostenibilidad ocurre, además, en un contexto que los propios líderes describen como más exigente. El 81% observa un aumento de los requerimientos regulatorios y el 69% percibe un incremento de las expectativas del mercado.
Asimismo, un 53% señala que gestionar la sostenibilidad se ha vuelto más complejo.
En este escenario, 61% considera que existe el riesgo de que la sostenibilidad quede atrapada en una dinámica centrada en el cumplimiento y la regulación, limitando su capacidad de impulsar innovación.
Los resultados plantean así un desafío para las empresas: responder a las nuevas exigencias y, al mismo tiempo, fortalecer la capacidad de esta gestión para contribuir a la transformación, innovación y creación de valor.
Más responsabilidades, pero equipos que se mantienen
Las crecientes exigencias también están generando presión sobre los equipos. El 61% considera que las áreas de sostenibilidad necesitan más personal para responder a las demandas y regulaciones actuales.
Sin embargo, 83% proyecta que la cantidad de personas que integran estos equipos se mantendrá estable durante los próximos 12 meses, mientras que solo un 8% anticipa un aumento.
En materia presupuestaria también predomina la estabilidad. Un 53% estima que los recursos destinados al área se mantendrán durante el próximo año, mientras que un 28% espera un aumento y un 17% anticipa una disminución.
Los compromisos se mantienen
Pese a las mayores exigencias y desafíos, los resultados muestran que las empresas participantes mantienen sus compromisos.
El 64% de los encuestados señala que los compromisos públicos de sostenibilidad de su organización aumentaron durante los últimos tres años, mientras que un 31% indica que se mantuvieron estables y un 5% que disminuyeron. Ninguno reportó que estos compromisos hayan sido abandonados.
La comunicación también aparece como un desafío relevante. El 64% considera que el greenwashing es actualmente una preocupación para las empresas. Al mismo tiempo, las opiniones están divididas respecto de las capacidades internas para comunicar estos temas: un 47% considera que las áreas de marketing comprenden adecuadamente la sostenibilidad y otro 47% estima que no.
CSO Monitor El CSO Monitor es una iniciativa de Sustenomics que busca relevar la visión, prioridades y expectativas de los Chief Sustainability Officers en América Latina y el Caribe. A diferencia de otros relevamientos sobre sostenibilidad empresarial que suelen enfocarse en las compañías o en indicadores de desempeño, el principal diferencial del proyecto es que está centrado en la figura de los Chief Sustainability Officers (CSO). Para ello, se encuesta a los responsables de sostenibilidad de las empresas miembro de las organizaciones aliadas. Con esta iniciativa, Sustenomics busca generar información inédita sobre un rol clave para articular estrategias de largo plazo, gestionar riesgos y detectar oportunidades de creación de valor. Al mismo tiempo, el estudio permitirá aportar evidencia sobre la evolución de los liderazgos de sostenibilidad en la región y sobre las principales preocupaciones, desafíos y expectativas de quienes ocupan estos cargos. Porque el propósito del CSO Monitor es ser una herramienta de referencia que permita comprender la mirada de los profesionales que hoy impulsan la agenda de sostenibilidad desde el corazón de las organizaciones. Para más información, pulsar aquí. |
