La compañía destacó los avances alcanzados durante 2025 en descarbonización, gestión del agua, economía circular, seguridad laboral e innovación, en el marco de su programa estratégico GreenUp 2027. El informe también refuerza el concepto de “seguridad ambiental” como un factor clave para la competitividad de las ciudades y las industrias.
Veolia América Latina presentó su segundo Reporte de Sostenibilidad para la región, un documento que resume el desempeño ambiental, social y de gobernanza (ASG) de la compañía durante 2025 y expone los avances de su programa estratégico GreenUp 2027. El informe pone el foco en el concepto de “seguridad ambiental”, entendido como la capacidad de proteger los recursos naturales y garantizar la continuidad operativa de las ciudades y las industrias frente a desafíos como el cambio climático, la escasez de agua y la presión sobre los recursos.
La empresa, que opera en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú y Uruguay, sostiene que la sostenibilidad ha evolucionado desde un enfoque centrado en el cumplimiento ambiental hacia un modelo de soluciones integradas para fortalecer la competitividad y el desarrollo territorial. En ese marco, el reporte presenta resultados vinculados con la descarbonización, la descontaminación, la regeneración de recursos, el impacto social y el desarrollo tecnológico.
Gestión de residuos, agua y economía circular
Uno de los principales ejes del informe corresponde a la protección de los recursos naturales mediante la gestión de residuos y el tratamiento del agua.
Durante 2025, Veolia trató de forma segura 508.370 toneladas de residuos peligrosos y remedió 24.978 toneladas de suelos contaminados, como parte de su estrategia de descontaminación.
En materia de economía circular, la compañía recuperó 123.980 toneladas de materiales para reincorporarlos a procesos productivos y produjo 44.060 toneladas de combustible derivado de residuos (CDR), promoviendo el aprovechamiento energético de los desechos.
En el ámbito hídrico, el reporte señala que fueron tratados 990 millones de metros cúbicos de aguas residuales, mientras que las operaciones permitieron preservar 148 millones de metros cúbicos de agua dulce, contribuyendo a la seguridad hídrica en la región.
Avances en descarbonización
La reducción de emisiones constituye otro de los pilares del reporte. Según la empresa, las soluciones implementadas para sus clientes evitaron durante 2025 la emisión de 1,54 millones de toneladas de dióxido de carbono equivalente (CO₂e), contribuyendo al cumplimiento de sus objetivos climáticos.
En sus propias operaciones, Veolia informó una reducción del 26,1% de las emisiones de alcance 1 y 2 respecto del año base 2021, como parte de su compromiso de alcanzar emisiones netas cero en 2050.
Asimismo, destacó una tasa de captura de biogás del 49,2% en los rellenos sanitarios que opera en América Latina.
Impacto social y desarrollo local
El reporte también presenta indicadores relacionados con el acceso a servicios esenciales y el fortalecimiento de las economías locales.
Durante 2025, la compañía aseguró servicios de agua potable y saneamiento para 14,9 millones de personas y benefició a 882.647 clientes mediante mecanismos destinados a facilitar el acceso a estos servicios.
En materia de desarrollo económico, el 97,9% de las compras realizadas por la empresa correspondieron a proveedores locales.
En el plano educativo, el programa Alrededor de Iberoamérica alcanzó a más de 20.000 estudiantes de 400 escuelas públicas, promoviendo contenidos vinculados con la descarbonización y el cuidado ambiental.
El informe también destaca iniciativas de formación técnica como El Futuro es Femenino, en Chile, y Gasfitero Amigo, en Ecuador, orientadas a mejorar la empleabilidad y fomentar la inclusión laboral.
Seguridad y bienestar de los colaboradores
El desempeño en seguridad ocupacional ocupa un lugar destacado dentro del reporte.
Veolia informó que logró reducir en 91% la frecuencia de accidentes laborales durante la última década, resultado que atribuye a una cultura preventiva implementada en todas sus operaciones.
Solo durante 2025 fueron reportadas más de 50.300 situaciones preventivas, utilizadas para identificar riesgos, fortalecer controles y evitar incidentes.
La empresa también destacó los programas internos So Well, enfocado en salud preventiva, ergonomía y bienestar emocional, y Veolia Cares, orientado a garantizar beneficios comunes para todos los colaboradores de la región.
Según la encuesta interna Voice of Resourcers, el nivel de compromiso de los trabajadores alcanzó el 95%.
En materia de diversidad, el reporte señala que las mujeres ocupan el 35,55% de las posiciones ejecutivas y de liderazgo de la compañía en América Latina.
Innovación e inteligencia artificial
Otro de los capítulos del informe está dedicado a la innovación tecnológica y la digitalización como herramientas para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de los clientes.
La compañía explicó que cuenta con una red regional de ocho hubs de innovación, desde donde desarrolla soluciones basadas en inteligencia artificial y análisis de datos.
Entre ellas se encuentra Aquapred, un sistema para detectar fugas y anomalías en redes de agua que permite recuperar más de 350.000 metros cúbicos de agua por año.
También se destaca la oferta desarrollada para centros de datos (Data Centers), destinada a optimizar el consumo de agua, energía y la gestión de residuos de estas instalaciones, y la plataforma Talk to My Plant, utilizada en los centros Hubgrade para supervisar operaciones mediante interfaces conversacionales.
De acuerdo con el reporte, estos desarrollos contribuyeron a alcanzar un Net Promoter Score (NPS) de 70 puntos, el valor más alto registrado por Veolia en América Latina.
Una estrategia basada en la seguridad ambiental
Para Gustavo Migues, Director de Veolia de la Zona Iberia-América Latina, la creciente presión sobre los recursos naturales convierte a la seguridad ambiental en un elemento estratégico para el desarrollo económico. “En un contexto marcado por la escasez de recursos y la presión climática, hemos consolidado nuestra misión de garantizar la seguridad ambiental, protegiendo la competitividad y la resiliencia operacional de las industrias, y contribuyendo al desarrollo de las ciudades a las que servimos. La seguridad ambiental es, hoy más que nunca, un pilar fundamental para la sostenibilidad industrial y la resiliencia de nuestras comunidades“, afirmó.
En la misma línea, Denisse Ike, Directora de Desarrollo, Marketing e Innovación de Veolia América Latina, explicó que el Reporte de Sostenibilidad 2025 refleja la manera en que la compañía traduce en acciones concretas su propósito de impulsar la transformación ecológica. “Nuestro principal motor es contribuir a resolver los desafíos medioambientales y de negocio, como la presión sobre los costos, las crecientes exigencias regulatorias, la escasez de recursos y los impactos de la crisis climática, que enfrentan nuestros clientes industriales, comerciales y municipales“, sostuvo.
Con este segundo Reporte de Sostenibilidad para América Latina, Veolia busca mostrar la evolución de su estrategia regional y el papel que atribuye a la gestión integrada del agua, la energía y los residuos como herramientas para fortalecer la resiliencia de los territorios, acompañar la transición hacia una economía baja en carbono y generar valor para las comunidades donde opera.
