En un mundo laboral cada vez más desafiante, la tercera encuesta anual “Well-being at Work” de Deloitte pone de manifiesto la importancia de los líderes en la promoción de la sostenibilidad humana dentro de las organizaciones.

La colaboración entre Deloitte y la firma de investigación independiente Workplace Intelligence ha permitido encuestar a 3,150 ejecutivos de alto nivel, gerentes y trabajadores en cuatro países, revelando la creciente necesidad de enfocar las prácticas empresariales en la creación de valor humano sostenible.
Desafíos en el lugar de trabajo y la sostenibilidad humana
Los últimos años han sido testigos de un aumento en el agotamiento laboral, el deterioro de la salud mental, la violencia en el lugar de trabajo y eventos climáticos extremos. En este contexto, muchas organizaciones solo miden su progreso en términos de compromisos de equidad, lo que a menudo resulta insuficiente. Deloitte sugiere un cambio de paradigma hacia la sostenibilidad humana, entendida como la capacidad de una organización para crear valor para las personas, mejorando su salud, habilidades, empleabilidad, y conexión con un propósito significativo.
Principales hallazgos de la encuesta
El estudio destaca que los líderes tienen un papel fundamental en la priorización de la sostenibilidad humana, especialmente al medir resultados y responsabilizar a sus organizaciones por el progreso en este ámbito. No obstante, aún existen brechas significativas que deben ser superadas para añadir valor a las personas a través de múltiples dimensiones.
Entre los factores que impulsan la necesidad de este enfoque, la encuesta revela que más del 80% de los ejecutivos creen que priorizar un impacto humano positivo aumentaría la capacidad de su empresa para atraer nuevos talentos, clientes y mejorar la rentabilidad. Sin embargo, solo el 43% de los trabajadores sienten que sus organizaciones los han dejado en una mejor posición que cuando comenzaron, una señal de que las tendencias actuales podrían empeorar la situación de los empleados.
El bienestar laboral estancado
A pesar de los esfuerzos, el bienestar laboral sigue siendo un desafío persistente. Solo el 56% de los trabajadores consideran que su bienestar general es “excelente” o “bueno”, una cifra que no ha mejorado significativamente desde el inicio de estas encuestas en 2022. Este estancamiento sugiere que las organizaciones aún no han encontrado formas efectivas de mejorar el bienestar de sus empleados.
Además, el agotamiento y el estrés son problemas comunes, afectando tanto a trabajadores como a gerentes y ejecutivos. Un notable porcentaje de estos grupos estaría dispuesto a cambiar de empleo si otra compañía apoyara mejor su bienestar.
Riesgos para la lealtad y confianza de los trabajadores
La investigación de Deloitte también subraya una necesidad económica y de talento para centrarse en la sostenibilidad humana. Trabajadores comprometidos y aquellos que confían en sus líderes son significativamente más propensos a afirmar que su empresa avanza en sostenibilidad humana. En particular, cerca del 70% de los empleados creen que un mayor compromiso con la sostenibilidad humana mejoraría su experiencia laboral, satisfacción, productividad y deseo de permanecer en la empresa a largo plazo.
Desconexiones entre líderes y trabajadores
A pesar de una aparente concordancia sobre la importancia de crear valor para la sociedad y no solo para los accionistas, hay una desconexión notable entre las percepciones de los líderes y la realidad de los trabajadores. Por ejemplo, mientras que el 90% de los ejecutivos creen que trabajar en su empresa tiene un efecto positivo en el bienestar de los empleados, solo el 60% de los trabajadores están de acuerdo. Este desajuste sugiere que los líderes deben esforzarse por entender mejor las condiciones y necesidades reales de sus empleados.
Acciones para avanzar en sostenibilidad humana
Para lograr un progreso tangible, Deloitte recomienda que los líderes implementen métricas adecuadas, hagan compromisos públicos y alineen la compensación con los objetivos de sostenibilidad humana. También es crucial abordar los desafíos específicos que enfrentan los trabajadores y empoderar a todos los niveles de la organización para contribuir a estos objetivos.