La Organización Internacional de Normalización (ISO) lanzó la ISO 45010, el primer estándar internacional que ofrece recomendaciones para que las organizaciones incorporen la menstruación y la menopausia dentro de sus políticas de salud, seguridad y bienestar laboral. La nueva norma busca cerrar una brecha que persiste en numerosos lugares de trabajo: aunque existe una creciente conciencia sobre el impacto de estas etapas en la vida laboral, todavía son pocas las organizaciones que cuentan con mecanismos concretos para acompañar a quienes atraviesan síntomas o problemas de salud asociados. Un aspecto destacado es que es de acceso gratuito.
Denominada “ISO 45010 — Occupational health and safety management — Menstruation and menopause in the workplace — Guidance”, la norma fue publicada el 7 de septiembre y está dirigida a organizaciones de todos los tamaños y sectores. Su alcance incluye a líderes empresariales, responsables de recursos humanos, managers y profesionales de salud y seguridad ocupacional.
El lanzamiento responde también a un cambio en las expectativas de los trabajadores. Una investigación internacional realizada por el British Standards Institution (BSI), con 6.494 mujeres de siete países, encontró que el 68% considera que los empleadores tienen un papel que desempeñar en el apoyo a las personas que atraviesan problemas de salud relacionados con la menstruación y la menopausia. Además, siete de cada diez encuestadas quieren que su empleador cuente con un proceso y un enfoque claros para abordar estas cuestiones.
Sin embargo, la distancia entre reconocimiento y práctica sigue siendo significativa. Seis de cada diez participantes afirmaron que nunca habían escuchado a su empleador hablar de manera proactiva sobre el apoyo durante la menopausia.
Del reconocimiento a la gestión
La ISO 45010 plantea precisamente avanzar desde la sensibilización hacia la gestión sistemática de estos factores dentro de las organizaciones. El estándar propone identificar aquellos aspectos del entorno laboral que pueden afectar a las personas durante la menstruación o la menopausia y establecer medidas para reducir sus impactos.
Las recomendaciones abarcan cuestiones que van desde la cultura organizacional, las políticas y procedimientos internos hasta la capacitación de managers y el diseño de los espacios de trabajo. También contempla mecanismos para medir y evaluar el impacto de las medidas implementadas y posibles ajustes que permitan a los empleados gestionar sus síntomas sin comprometer su salud, bienestar o productividad.
La norma incorpora además orientaciones específicas para pequeñas y medianas empresas, con el objetivo de que su aplicación no quede limitada a las grandes organizaciones.
Para ISO, el desafío no consiste en crear políticas aisladas, sino en integrar estas consideraciones dentro de los sistemas existentes de gestión de salud y seguridad ocupacional. De esta manera, las organizaciones pueden incorporarlas a estrategias más amplias de bienestar y fortalecer su capacidad para retener talento experimentado.
“La ISO 45010 proporciona recomendaciones acordadas internacionalmente para ayudar a las organizaciones a comprender mejor los factores que pueden afectar a las personas que experimentan la menstruación y la menopausia e identificar acciones prácticas para apoyarlas”, señaló Sergio Mujica, secretario general de ISO.
Un estándar de acceso gratuito
Uno de los elementos distintivos del lanzamiento es que ISO decidió ofrecer la ISO 45010 sin costo. La organización explicó que la medida busca maximizar el acceso y la adopción global del estándar, eliminando una barrera económica que podría afectar especialmente a organizaciones pequeñas o de países con menos recursos.
El desarrollo de la norma requirió la participación de expertos de distintos países, sectores y disciplinas. El objetivo fue alcanzar un consenso internacional sobre un tema que históricamente ha tenido una presencia limitada en las conversaciones sobre salud y seguridad en el trabajo.
Desde BSI, Anne Hayes, directora de Sectors, sostuvo que la investigación muestra que las conversaciones sobre menstruación y menopausia son cada vez más frecuentes en los ámbitos laborales, pero que todavía existe una diferencia considerable entre concientización y acción.
El desafío, según la especialista, consiste en que las empresas pasen de reconocer el problema a construir entornos en los que las personas puedan sentirse respaldadas durante las distintas etapas de su vida laboral.
La conexión con ISO 45001
La ISO 45010 se incorpora a la familia de la ISO 45000, dedicada a la gestión de la salud y seguridad ocupacional. En particular, complementa a la ISO 45001, el estándar internacional para sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
La lógica es que las organizaciones no tengan que crear un sistema paralelo para abordar estas cuestiones. Por el contrario, la nueva guía busca que menstruación y menopausia puedan integrarse dentro de los sistemas de gestión existentes y de las estrategias generales de salud, seguridad y bienestar.
En términos empresariales, el lanzamiento marca así un cambio relevante en la manera en que los estándares internacionales abordan el bienestar laboral: factores vinculados a distintas etapas de la vida empiezan a ser considerados explícitamente como parte de la gestión de la salud y seguridad en el trabajo.
Para las organizaciones, la ISO 45010 ofrece un marco internacional para transformar una conversación que hasta ahora muchas veces permanecía en el terreno de la sensibilización en políticas, procedimientos y prácticas concretas. Y, al hacerlo de manera integrada con los sistemas de gestión existentes, plantea que apoyar a los empleados también puede contribuir a preservar capacidades, experiencia y talento dentro de las empresas.
