Naturgy Argentina presentó su Informe de Sostenibilidad 2025, en el que define la hoja de ruta de su Plan de Sostenibilidad 2025-2027, un programa que establece 20 metas prioritarias en materia ambiental, social y de gobernanza (ESG) para orientar el crecimiento de la compañía durante los próximos años.
Foto: Verónica Argañaraz y Gerardo Gómez en el lanzamiento del Informe de Sostenibilidad 2025 de Naturgy Argentina.
El reporte refleja un año marcado por la consolidación de la integración de Naturgy BAN, Naturgy NOA y Naturgy San Juan bajo una única identidad corporativa. Según la empresa, este proceso permitió unificar criterios de gestión, fortalecer la eficiencia operativa y brindar servicio de manera coordinada a 2,5 millones de usuarios en el país. También contribuyó a mejorar su posicionamiento institucional, ubicándola entre las empresas líderes del sector en rankings de reputación y sostenibilidad.
Elaborado bajo los estándares GRI y SASB, el documento resume los avances alcanzados en 2025 y plantea los principales desafíos para consolidar una gestión alineada con los lineamientos globales del Grupo Naturgy y las particularidades del mercado argentino.
El Country Manager de Naturgy Argentina, Gerardo Gómez, sostuvo que el informe “refleja el compromiso con una gestión transparente, consistente y con una mirada a largo plazo“, al tiempo que destacó que reportar implica tanto mostrar avances como reconocer los desafíos pendientes.
Un plan con objetivos ESG para los próximos tres años
Uno de los principales anuncios del informe es la definición del Plan de Sostenibilidad 2025-2027, concebido como el marco estratégico que integrará los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza dentro de la estrategia de negocio. La iniciativa busca adaptar las directrices globales de la casa matriz al contexto argentino y a las expectativas de los distintos grupos de interés.
De acuerdo con la compañía, el plan fija 20 objetivos prioritarios distribuidos entre los tres pilares ESG, con foco en la descarbonización, la generación de valor social, el fortalecimiento de la gobernanza y la resiliencia de la organización.
Avances ambientales: reducción de emisiones y eficiencia operativa
En materia ambiental, Naturgy informó que durante 2025 eliminó más de 21.600 fugas en sus redes de distribución de gas, una medida que contribuye a reducir las emisiones de metano y mejorar la seguridad del sistema.
El informe también destaca los avances en la descarbonización de los procesos operativos y la promoción de la factura digital como herramienta para disminuir el consumo de papel y la huella de carbono asociada.
La gestión ambiental incluyó además la adaptación de herramientas comunes para las tres empresas integradas, el fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestión y capacitaciones sobre eficiencia energética, gestión de residuos, prevención de derrames y uso responsable de los recursos.
En el plano comunitario, la compañía impulsó iniciativas de educación ambiental, entre ellas la entrega de 80 ejemplares arbóreos al Municipio de Pilar y actividades de concientización destinadas a jóvenes.
Inversión social, inclusión y capacitación
El informe señala que Naturgy destinó $98,9 millones a programas de valor compartido orientados a educación, inclusión y desarrollo comunitario.
Entre ellos sobresale Guardianes de la Energía, que durante 2025 realizó diez funciones de teatro virtual, alcanzó a 38 escuelas y benefició a 3.400 niños y niñas de seis provincias mediante actividades de concientización sobre el uso responsable de la energía.
También continuó el programa Energía del Sabor, orientado a mejorar la empleabilidad de personas en situación de vulnerabilidad mediante formación gastronómica. En 2025, 75 alumnos obtuvieron su certificación como Cocinero Profesional y más de 2.500 personas resultaron beneficiadas indirectamente a través de organizaciones sociales y comedores comunitarios.
En paralelo, la empresa fortaleció el programa Transformadores Naturgy, desarrollado junto con Asociación Conciencia para promover el voluntariado corporativo. La iniciativa reunió a más de 340 colaboradores de distintas provincias y desarrolló acciones solidarias junto al Banco de Alimentos.
Diversidad y desarrollo del talento
En el ámbito interno, el reporte muestra avances en diversidad e inclusión. Naturgy alcanzó un 32% de mujeres en posiciones directivas, mientras continuó impulsando programas de formación técnica y digital para sus colaboradores.
Entre las iniciativas se encuentra la Escuela de Inteligencia Artificial, creada para desarrollar capacidades digitales dentro de la organización, y el programa Skill Up, enfocado en procesos de actualización y reconversión de competencias (upskilling y reskilling).
Asimismo, 144 colaboradores participaron en capacitaciones sobre prevención del acoso y la empresa informó un índice de eficacia de las actividades formativas superior a los objetivos previstos.
La seguridad y salud ocupacional también ocupan un lugar destacado en el informe. Durante 2025 se integró la gestión del servicio médico de las tres compañías y se implementó el programa corporativo Métrica Positiva, destinado a fortalecer la cultura preventiva junto con empresas contratistas mediante el registro de incidentes y la identificación temprana de riesgos.
Gobernanza, ética y ciberseguridad
En gobernanza, Naturgy profundizó la integración de sus estructuras de administración y fortaleció sus mecanismos de control corporativo.
Las tres sociedades cuentan con Código de Gobierno Societario y durante 2025 avanzaron en la aprobación de los reglamentos de Directorio para Naturgy NOA y Naturgy San Juan.
En materia de integridad, el 87,3% de los colaboradores suscribió la declaración de cumplimiento del Código Ético Corporativo y de las políticas internas, mientras que el 27% del personal recibió formación específica sobre derechos humanos.
El informe también resalta la puesta en marcha del Plan de Ciberseguridad 2025-2027, destinado a fortalecer la resiliencia tecnológica y la protección de las operaciones críticas de la empresa.
Compras integradas y mayor transparencia
Otro de los hitos de 2025 fue la integración de la gestión de compras a nivel nacional. Tras implementar SAP en Naturgy San Juan, la empresa unificó los procesos de abastecimiento de todas sus sociedades, lo que permitió realizar licitaciones conjuntas, optimizar los volúmenes de compra y ampliar la participación de proveedores de distintas regiones del país.
La incorporación del nuevo Portal de Compras también apunta a mejorar la trazabilidad, la transparencia y la eficiencia de las contrataciones.
Diálogo con los grupos de interés y reconocimiento externo
Como parte de la elaboración del informe, Naturgy desarrolló un proceso de diálogo con 27 representantes de organizaciones sociales, especialistas en sostenibilidad, periodistas y referentes comunitarios para identificar expectativas y prioridades respecto de su desempeño ESG.
Durante 2025, además, la compañía obtuvo diversos reconocimientos. Se ubicó entre las tres empresas con mejor imagen del sector de servicios públicos en el ranking de Revista Apertura elaborado por SEL Consultores, alcanzó el primer lugar en la categoría Servicios Públicos del ranking Merco Responsabilidad ESG, recibió un Premio APSAL por el programa Transformadores Naturgy y fue distinguida por el Foro Ecuménico Social por su Informe Integrado de Sostenibilidad.
Para Verónica Argañaraz, directora de Comunicación, Relaciones Institucionales y Sostenibilidad, el documento refleja que detrás de cada indicador existen “decisiones, procesos y equipos comprometidos en construir una operación cada vez más eficiente, responsable y preparada para los desafíos del futuro“, una visión que sintetiza la estrategia con la que la compañía busca avanzar durante el período 2025-2027.
